Fragen & Antworten

Warum kann ich mich nicht mehr einloggen?

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  • Hast du auf die Schreibweise deiner E-Mail Adresse und deines Passworts geachtet? Groß-/Kleinschreibung, Sonderzeichen etc. müssen die gleichen sein, wie bei der Anmeldung
  • Hast du deine E-Mail Adresse oder dein Passwort womöglich kürzlich in deinem Profil geändert?
  • Hast du dich mit Facebook Login bei uns registriert? Dann wurde dir bei der Anmeldung ein zufällig generiertes Passwort zugeschickt, das du womöglich noch nicht geändert hast. Wenn du dich nicht mehr mit Facebook Login einloggen möchtest oder kannst, kannst du dein Passwort zurücksetzen
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  • Hast du dich womöglich auf unserer Plattform schlecht verhalten oder unseren Service für andere Zwecke missbraucht? In der Regel informieren wir Nutzer bei einer Kontosperrung, aber womöglich ist die E-Mail untergegangen?
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